Одним из новых проектов стала подготовка руководителей к использованию инструментов, необходимых для реализации Стратегии цифровой трансформации ОАО «РЖД». Программа объединила несколько взаимосвязанных этапов: мастер-класс, практический интенсив, стратегические сессии.

Начальник Департамента управления персоналом ОАО «РЖД» Евгений Браулов рассказал: «Компания создаёт сотрудникам образовательную среду для освоения новых цифровых технологий – от мастер-классов и электронных курсов в системе дистанционного обучения до программ Корпоративного университета РЖД и совместных проектов со «Школой 21» «Сбера». Мы видим большой потенциал применения ИИ не только в производственных процессах, но и в кадровой работе. При этом освоение новых инструментов должно обязательно сочетаться с соблюдением требований информационной безопасности и ответственным обращением с данными. Для руководителя важно не только самому эффективно использовать ИИ, но и передавать эти навыки команде, формируя культуру его безопасного применения».

РАБОТА С ДАННЫМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ

Корпоративный университет РЖД последовательно развивает направление подготовки по работе с ИИ. В 2025 году коман­да разработала программу «Практическое применение искусственного интеллекта в работе руководителя» для повышения личной и команд­ной эффективности. В прошлом году обучение по ней прошли 133 руководителя компании, а в 2026-м планируется подготовить более 800 работников холдинга. На примерах из практики РЖД слушатели узнают, как современные цифровые решения помогают искать, анализировать и систематизировать большие объёмы информации – от данных в области технологий, экономики, кадров и финансов до материалов, связанных с нормативным обеспечением работы железных дорог.

«Эта программа – один из элементов целой линейки образовательных проектов, посвящённых ИИ. Наша задача как цифрового блока – создавать необходимую инфраструктуру и определять условия работы с такими инструментами, а в подразделениях подготовить людей, которые смогут ответственно применять их на практике. При этом результат, который предлагает ИИ, нельзя принимать как истину – его нужно проверять и оценивать с точки зрения профессиональной задачи и требований информационной безопасности», – отметил начальник Департамента информатизации ОАО «РЖД» Александр Мискарян.

Директор Корпоративного университета РЖД Роман Баскин отметил, что распространение ИИ не снижает требований к профессиональным знаниям, а, напротив, повышает их. «ИИ не делает профессиональные знания менее важными – наоборот, требования к ним только растут. Чтобы получить качественный результат, руководитель должен правильно ставить задачи своему цифровому помощнику – по сути, новому типу подчинённых, понимать контекст, критически оценивать полученную информацию и проверять её достоверность. Цифровые технологии могут значительно ускорить работу, но не заменят профессиональную экспертизу. При этом меняется и роль управленца: ему предстоит учиться управлять не только сотрудниками, но и интеграцией инструментов ИИ, чётко понимая, где их применение действительно эффективно», – сказал Роман Баскин.

ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ И СОБСТВЕННАЯ ЭКСПЕРТИЗА

Главная цель образовательного трека – помочь встроить новые подходы в ежедневную управленческую практику и определить, где ИИ способен принести наибольший эффект для компании. Поэтому обучение в рамках практического интенсива «ИИ-трансформация профессии: новые горизонты с цифровым ассистентом», разработанного «Школой 21», рассматривается как часть единого подхода. Такое сотрудничество позволяет Корпоративному университету РЖД развивать собственную экспертизу и использовать лучшие образовательные практики при создании новых программ.

Сам интенсив выстроен вокруг практики: слушатели учатся применять ИИ для решения профессиональных задач. Особое внимание уделяется эффективности решений, их соответствию корпоративным требованиям и безопасной работе с данными. В течение трёх дней 70 слушателей прошли путь от знакомства с технологиями до разработки сценариев применения ИИ в профессиональной деятельности. Обучение построено вокруг решения реальных производственных кейсов, а также интенсивной самостоятельной и командной работы, что позволяет сразу проверить возможности цифровых инструментов на практике.

Завершающим этапом стали стратегические сессии для участников двух потоков в стенах Корпоративного университета РЖД. На них слушатели подробно разобрали полученный опыт, оценили применимость новых технологий в различных направлениях деятельности компании, а команда университета определила перспективы дальнейшего развития обучения. Эти предложения станут основой для следующего уровня обучения и рекомендаций по применению ИИ в компании.

Ирина Иванова